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Comunicação Eficiente … com PNL         com Ricardo Vilaverde – 22 e 23 de Outubro

Categoria:

Descrição do Produto

Duração: 14 horas

Data: 22 e 23 de Outubro (Sábado e Domingo)

Descrição Geral

Aspectos fundamentais da comunicação interpessoal. Módulo dedicado à comunicação interpessoal quotidiana em contexto organizacional. A “comunicação limpa” facilita a interação pessoal, prevenindo conflitos e/ou facilitando significativamente a sua resolução, facilitando a compreensão mútua, contribuindo para a separação de comunicação e ruído – seja qual for o tipo de ruído, facilitando a comunicação entre níveis hierárquicos e prevenindo mal-entendidos que podem afetar significativamente as relações entre familiares e amigos.

Conteúdos programáticos:


A estrutura da PNL:

Introdução à PNL
Pressupostos e princípios básicos
Aprender a aprender
De A para B – Estrutura da mudança

Tudo depende de um “Estado”

Definição de “Estado”                 

Estado de recursos
Estados sem recursos

Formulação de objectivos

Implicações comportamentos de um “objectivo”
Modelos de criação de objectivos
Criar objectivos atraentes
Exercício: formulação de objectivos pessoais

Modelo de comunicação

Elementos do processo de comunicação;
Processo de comunicação e comunicação intrapessoal;
Estados e comportamentos como resultado de comunicação intrapessoal;
Como gerar “Estados” através da comunicação interna;

 

Acuidade sensorial e linguagem

Preparando-se para “ler” pessoas – o que há para ler?
não verbal

Exercício: Interpretar linguagem não-verbal

Rapport         

Criar campos de comunicação comuns
Processo de criação de Rapport
Influência com ética
Exercício: processo de Rapport
Exercício: praticar o Rapport

Posições percetivas

Fundamentos do feedback
Objectivos e dificuldades do feedback
Processo de feedback produtivo

Investimento: 150€

 

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